1. Información que Recopilamos
En Taller Alemán, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando nos contacta a través de nuestro sitio web, formulario de contacto o WhatsApp. Esta información puede incluir: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, información sobre su vehículo y descripción del servicio requerido.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicio
- Agendar y confirmar citas de servicio
- Brindar seguimiento a los servicios realizados
- Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si usted lo autoriza)
3. Protección de Datos
Taller Alemán se compromete a proteger su información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley o para la prestación del servicio solicitado.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies no recopilan información personal identificable. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Comunicaciones por WhatsApp
Al contactarnos a través de WhatsApp, usted acepta que sus mensajes sean utilizados para brindarle el servicio solicitado. No utilizaremos su número de WhatsApp para enviarle publicidad no solicitada.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de WhatsApp al número +507 6795-5140 o visitarnos en nuestras instalaciones en Parque Lefevre, Panamá.
8. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.